PENGARUH FAKTOR TEKNOLOGI, ORGANISASI, DAN LINGKUNGAN TERHADAP PERFORMA PERUSAHAAN PADA IMPLEMENTASI SISTEM SERIALISASI DI PT BIO FARMA (PERSERO)

Abstrak

Sistem serialisasi adalah solusi teknologi yang memungkinkan pelacakan (tracking) dan penelusuran produk (traceability) dengan memberikan identitas unik pada setiap unit atau satuan produk. Sistem ini dapat mencegah peredaran produk palsu dalam rantai pasok produk farmasi. Implementasi teknologi sistem serialisasi ini diperlukan perusahaan untuk dapat memenuhi regulasi yang berlaku dan menjamin daya saing perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kerangka TOE pada implementasi sistem serialisasi terhadap performa perusahaan, dengan metode survey/kuesioner di PT Bio Farma (Persero). Pengujian statistik menggunakan Structure Equation Modeling (SEM) untuk mengukur hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor teknologi, organisasi, dan lingkungan memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap implementasi sistem serialisasi di Bio Farma. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa implementasi sistem serialisasi memiliki hubungan positif dan signifikan pada performa perusahaan. Penelitian ini dapat menjadi implikasi yang baik bagi perusahaan dan manajemen puncak untuk memberikan dukungan teknologi yang tepat dan kompatibel agar adopsi teknologi pada implementasi sistem serialisasi dapat meningkatkan performa perusahaan.