Implementasi Peran Sistem Informasi dan Tools Digital Marketing dalam Meningkatkan Daya Saing Bisnis UMKM

Abstract

Transformasi digital menjadi kebutuhan penting bagi pelaku usaha dalam menghadapi persaingan modern yang semakin bergantung pada teknologi informasi. Banyak UMKM dan institusi masih menghadapi keterbatasan dalam memahami penerapan sistem informasi serta strategi digital marketing yang efektif. Melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) berupa webinar bertema “Peran Sistem Informasi dan Tools Digital Marketing dalam Meningkatkan Daya Saing Bisnis”, program ini bertujuan meningkatkan literasi digital peserta melalui pemahaman konsep sistem informasi, penggunaan beragam tools pemasaran digital, dan pemanfaatan data untuk pengambilan keputusan bisnis. Kegiatan dilaksanakan melalui metode ceramah, diskusi interaktif, demonstrasi perangkat digital, dan studi kasus UMKM untuk memberikan gambaran penerapan nyata. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mengalami peningkatan pemahaman mengenai integrasi teknologi dalam pemasaran, pemanfaatan analitik, serta strategi digital berbasis data untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan efisiensi usaha. Secara keseluruhan, PKM ini berhasil memberikan kontribusi signifikan dalam mendorong adopsi teknologi digital pada peserta serta memperkuat peran perguruan tinggi dalam mendukung pengembangan kapasitas masyarakat di era digital.